Panduan Komplain

Jika Kamu memiliki kendala dengan penjual, Kamu dapat melakukan komplain pada pesanan yang sesuai dan Kamu ataupun penjual belum menutup diskusi hingga ada kesepakatan penyelesaiannya agar tidak merugikan salah satu pihak.

Penjual Tidak Memberikan Balasan / Respon

Jika penjual tidak memberikan balasan setelah 3 hari sejak komplain dibuat, Kamu bisa klik "Lapor" untuk meminta bantuan kepada OKEO. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Chat untuk berdiskusi.


Masih punya pertanyaan?